Política de Privacidad de Ícaro Verde
En Ícaro Verde, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Nos comprometemos a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación colombiana.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Identificable: Podemos recopilar información que lo identifica directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, cuando se registra en nuestro sitio, solicita información sobre nuestros productos o servicios (como contenedores de empaque familiar, etiquetas de clasificación de residuos, soluciones de empaque a granel sostenible), realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín o se comunica con nosotros.
- Datos de Uso: Recopilamos automáticamente información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Contacto Comercial: Si es un minorista o una empresa interesada en nuestras soluciones de empaque sostenible a granel o consultoría, podemos recopilar información de contacto de su empresa.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios relacionados con el diseño y fabricación de eco-productos y soluciones de gestión de residuos.
- Para procesar sus pedidos y gestionar sus cuentas.
- Para mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio y ofertas de servicios.
- Para comunicarnos con usted, incluyendo el envío de actualizaciones, alertas de recolección (si aplica) y materiales de marketing, de acuerdo con sus preferencias.
- Para analizar cómo se utilizan nuestros servicios y realizar investigaciones y análisis.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
3. Base Legal para el Procesamiento de Datos
Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para uno o más fines específicos.
- Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato (por ejemplo, para gestionar su pedido de empaques sostenibles).
- Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Ícaro Verde o por un tercero, siempre que sus intereses o derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
4. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear empresas y personas de terceros para facilitar nuestros servicios, como el procesamiento de pagos, el alojamiento web, el análisis de datos o la entrega de productos. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
5. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.
7. Sus Derechos de Protección de Datos
Según el RGPD y la legislación colombiana, usted tiene ciertos derechos de protección de datos. Estos incluyen:
- El derecho a acceder: Puede solicitar copias de sus datos personales.
- El derecho a la rectificación: Puede solicitarnos que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- El derecho a la supresión: Puede solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El derecho a restringir el procesamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El derecho a oponerse al procesamiento: Puede oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a retirar el consentimiento: Si procesamos su información personal basándonos en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
8. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.
9. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
Ícaro Verde
2787 Calle 92, Piso 3, Oficina 304
Bogotá, Cundinamarca, 110921
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